Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden onder de handelsnaam ZZP Next!, gevestigd te Jasmijn 46 2286 KV, Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72862637.
Artikel 1 – Definities
1.1 ZZP Next!: De handelsnaam waaronder de dienst voor het aanbieden van websites aan zzp’ers wordt uitgevoerd.
1.2 Opdrachtgever: Iedere zelfstandige professional (zzp’er) die gebruikmaakt van de dienstverlening van ZZP Next!
1.3 Diensten: Het ter beschikking stellen van een website op basis van een huurmodel, inclusief hosting, onderhoud en toegang tot een bewerkbare webomgeving.
1.4 ZZP OK! Keurmerk: Het kwaliteitskeurmerk dat als voorwaarde dient voor kosteloze deelname aan de website-dienst van ZZP Next!
Artikel 2 – Dienstverlening
2.1 ZZP Next! biedt zzp’ers een professionele website aan op basis van een huurovereenkomst. De Opdrachtgever krijgt het gebruiksrecht van een website; er vindt geen overdracht van eigendom plaats.
2.2 De website wordt gehost op de servers van ZZP Next! en blijft onderdeel van haar technische infrastructuur.
2.3 Opdrachtgever kan zelf teksten en afbeeldingen aanpassen binnen de geboden omgeving. Er wordt geen FTP-toegang verleend en het is niet mogelijk om zelfstandig volledige back-ups te downloaden.
Artikel 3 – Gebruik & Eigendom
3.1 Alle technische onderdelen van de website – waaronder layout, structuur, broncode en configuratie – blijven intellectueel eigendom van ZZP Next!
3.2 De inhoud (teksten, afbeeldingen) die door de Opdrachtgever wordt geplaatst, blijft eigendom van de Opdrachtgever.
3.3 Het gebruiksrecht is persoonlijk, niet-overdraagbaar en vervalt automatisch bij opzegging of beëindiging van de overeenkomst.
3.4 ZZP Next! behoudt zich het recht voor activiteiten binnen de webomgeving van de Opdrachtgever te monitoren voor zover noodzakelijk voor systeembeveiliging, misbruikpreventie en naleving van wettelijke verplichtingen.
Artikel 4 – Voorwaarden gratis gebruik
4.1 Alleen zzp’ers die in het bezit zijn van een geldig ZZP OK! Keurmerk ontvangen de website gratis (exclusief domeinnaam).
4.2 Indien het keurmerk vervalt of wordt ingetrokken, wordt de gratis versie automatisch omgezet naar een betaald abonnement van €19,95 per maand (incl. btw).
4.3 De Opdrachtgever wordt hierover vooraf per e-mail geïnformeerd en kan de dienst desgewenst opzeggen met inachtneming van artikel 6.
Artikel 5 – Domeinnaamregistratie
5.1 Opdrachtgever kan kiezen om zelf een domeinnaam te registreren of dit via ZZP Next! te laten regelen.
5.2 Indien ZZP Next! de registratie uitvoert, gebeurt dit op naam van de Opdrachtgever tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.3 Eventuele kosten voor domeinnaamregistratie en beheer worden apart gefactureerd en vallen buiten de maandelijkse abonnementsprijs.
Artikel 6 – Duur & Opzegging
6.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimumduur van één maand.
6.2 De Opdrachtgever kan het abonnement maandelijks opzeggen met een opzegtermijn van ten minste één maand.
6.3 Opzegging geschiedt schriftelijk per e-mail of via het daarvoor bestemde formulier op de website.
6.4 Bij beëindiging wordt de website definitief verwijderd. Back-ups worden niet bewaard en overdracht van de website is niet mogelijk, tenzij schriftelijk overeengekomen.
Artikel 7 – Betaling & Incasso
7.1 Het maandbedrag voor het gebruik van de website zonder keurmerk bedraagt €19,95 per maand, inclusief btw.
7.2 Betaling geschiedt via automatische incasso via Mollie. Indien een incasso mislukt, kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.
7.3 Opdrachtgever ontvangt maandelijks een factuur op het opgegeven e-mailadres.
7.4 Bij achterstallige betaling behoudt ZZP Next! zich het recht voor om de website (tijdelijk) offline te zetten totdat de betaling is voldaan.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 ZZP Next! streeft naar een stabiele en veilige dienstverlening, maar geeft geen garanties voor ononderbroken beschikbaarheid.
8.2 ZZP Next! is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van technische storingen, dataverlies, hacks, domeinproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.
8.3 De aansprakelijkheid van ZZP Next! is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van één maandabonnement.
Artikel 9 – Wijzigingen
9.1 ZZP Next! is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen.
9.2 Inhoudelijke of voor de Opdrachtgever nadelige wijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf aangekondigd via e-mail of via de website.
9.3 Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft hij het recht de overeenkomst op te zeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden. Bij uitblijven van opzegging wordt de Opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met de wijziging.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen ZZP Next! en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, is de rechtbank in [plaats invullen] bevoegd.
Artikel 11 – Acceptatiebeleid & Misbruik
11.1 ZZP Next! accepteert uitsluitend legitieme Opdrachtgevers. ZZP Next! behoudt zich het recht voor om een aanvraag zonder opgave van redenen te weigeren, dan wel een bestaande overeenkomst te beëindigen wanneer er sprake is van een vermoeden van fraude, misbruik, reputatieschade of betrokkenheid bij illegale praktijken.
11.2 De Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de inhoud en activiteiten die via zijn website worden gepubliceerd of uitgevoerd. Het is de Opdrachtgever verboden om activiteiten te ontplooien of content te plaatsen die:
a) in strijd is met geldende wet- en regelgeving,
b) inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten,
c) haatzaaiend, bedreigend, pornografisch, discriminerend of anderszins schadelijk van aard is,
d) malware, spam, phishing of andere schadelijke software bevat of verspreidt,
e) misleiding, oplichting, illegale handel of andere strafbare handelingen faciliteert.
11.3 ZZP Next! heeft het recht inhoud te verwijderen, de website te blokkeren of de dienstverlening op te schorten indien er een redelijk vermoeden bestaat dat de Opdrachtgever dit artikel schendt, of indien derden klachten indienen over de publicaties of activiteiten van de Opdrachtgever.
11.4 ZZP Next! kan, indien hiervoor gronden aanwezig zijn, gegevens verstrekken aan bevoegde instanties of aangifte doen in geval van vermoedelijke strafbare feiten of ernstige misbruikvormen.
11.5 Indien blokkering of beëindiging plaatsvindt wegens schending van dit artikel, bestaat er geen recht op restitutie van reeds betaalde abonnementskosten.
11.6 ZZP Next! is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit handhaving van dit artikel, waaronder verwijdering van content, opschorting van dienstverlening of beëindiging van de overeenkomst.
Nieuw Artikel – Dienstkarakter & Toegangsbeperkingen
Artikel 12 – Karakter van de dienstverlening
12.1 ZZP Next! levert haar websites als een Software-as-a-Service (SaaS) model, waarbij de Opdrachtgever het gebruiksrecht verkrijgt op een door ZZP Next! beheerde webomgeving. Dit houdt in dat de dienstverlening bestaat uit beschikbaarstelling, onderhoud, hosting en technische beheer binnen één geïntegreerd systeem.
12.2 De dienstverlening dient niet te worden aangemerkt als een traditionele hostingservice waarbij de Opdrachtgever volledige technische toegang verkrijgt tot serveromgevingen of configuraties.
12.3 De Opdrachtgever heeft geen recht op toegang tot:
serverbestanden, broncode, databases, DNS-beheer, SSL-beheer, e-mailhosting, of andersoortige systeemconfiguraties.
12.4 Zelfstandig technisch beheer, migratie of download van de website is niet mogelijk. Overdracht van de website-omgeving of export van de technische basis vindt uitsluitend plaats indien ZZP Next! dit schriftelijk en onder voorwaarden aanbiedt.
12.5 ZZP Next! behoudt volledige bevoegdheid over het platformbeheer, beveiliging, updates, configuraties en technische continuïteit. De Opdrachtgever aanvaardt dat wijzigingen hieraan kunnen plaatsvinden zonder voorafgaande toestemming, mits de functionaliteit van de dienstverlening hierdoor wezenlijk niet wordt beperkt.
Artikel 13 – Privacy & Gegevensverwerking (AVG)
13.1 ZZP Next! verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever conform haar privacyverklaring, beschikbaar via zzpnext.nl. Door gebruik te maken van de diensten gaat de Opdrachtgever akkoord met deze verwerking.
13.2 Voor zover ZZP Next! persoonsgegevens van of namens de Opdrachtgever opslaat of verwerkt binnen het platform, geldt dat ZZP Next! deze verwerkt als verwerker in de zin van de AVG. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatige verkrijging, inhoud en juistheid van deze gegevens.
13.3 De Opdrachtgever is verplicht ervoor te zorgen dat bezoekers van zijn website op rechtmatige wijze worden geïnformeerd over gegevensverwerking, cookies en privacy, en vrijwaart ZZP Next! voor claims die ontstaan door nalatigheid hierin.
13.4 ZZP Next! implementeert passende technische en organisatorische maatregelen voor beveiliging, maar garandeert geen absolute bescherming tegen datalekken, hacks of verlies. Aansprakelijkheid voor schade als gevolg hiervan is beperkt conform artikel 8.
13.5 Indien wettelijke meldplicht of verzoeken van bevoegde autoriteiten dit vereisen, kan ZZP Next! verplicht zijn data te verstrekken. De Opdrachtgever geeft hiervoor toestemming.
13.6 Na beëindiging van de overeenkomst worden persoonsgegevens binnen het systeem verwijderd, met uitzondering van gegevens die wettelijk langer moeten worden bewaard (zoals administratieve en fiscale documenten).
Artikel 14 – Geen garantie op commerciële resultaten
14.1 ZZP Next! biedt een webdienst aan ter ondersteuning van de online zichtbaarheid van zzp’ers. De dienstverlening heeft het karakter van een inspanningsverplichting en biedt geen garantie op het verkrijgen van opdrachten, klanten, omzet of betere vindbaarheid.
14.2 ZZP Next! is niet verantwoordelijk voor: het realiseren van marketingresultaten, conversie, vindbaarheid in zoekmachines, of de commerciële prestaties van de website.
14.3 De Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor zijn eigen ondernemingssucces, acquisitie, marketing, inhoud en presentatie.
14.4 Eventuele verwijzingen naar voordelen, kansen of resultaatmogelijkheden zijn uitsluitend informatief en kunnen niet worden beschouwd als toezegging, garantie of belofte.
Artikel 15 – Ondersteuning & uitsluiting van maatwerk
15.1 Ondersteuning door ZZP Next! beperkt zich tot technische werking van het platform, toegankelijkheid en basisvragen over het gebruik van de omgeving.
15.2 Niet inbegrepen in de dienstverlening zijn: grafisch ontwerp op maat, copywriting, advisering, marketing of SEO-diensten, contentplaatsing of correctie, ontwerp- en functionaliteitswijzigingen buiten het aangeboden systeem.
15.3 Verzoeken om aanpassingen of maatwerk kunnen uitsluitend worden uitgevoerd op basis van een afzonderlijke offerte of aanvullende overeenkomst.
15.4 ZZP Next! hanteert redelijke reactietijden bij supportverzoeken, maar geeft geen gegarandeerde responstijden, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 16 – Overmacht
16.1 Onder overmacht wordt verstaan: gebeurtenissen of omstandigheden die de nakoming van verplichtingen verhinderen buiten de redelijke controle van ZZP Next!, waaronder storingen bij leveranciers, internet- of netwerkuitval, datacenterproblemen, DDOS-aanvallen, pandemieën, faillissement van partners, wettelijke beperkingen, of andere externe factoren.
16.2 In geval van overmacht is ZZP Next! gerechtigd haar verplichtingen op te schorten zolang de situatie voortduurt zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade.
16.3 Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, kan zowel de Opdrachtgever als ZZP Next! de overeenkomst ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
16.4 Werkzaamheden uitgevoerd om de effecten van overmacht te beperken zijn geen erkenning van aansprakelijkheid.